Als Hersteller und Großhändler im Bereich innovativer Sitzmöbel für Senioren entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere hochwertigen Produkte auf unterschiedlichen digitalen Vertriebswegen in verschiedene europäische Länder. Unsere anspruchsvollen Kunden sind private Pflegehaushalte, Heime und Händler. Wir suchen eine/n Kundenberater/in und für die telefonische Betreuung unserer Kunden, für das Reklamationsmanagement und für die Auftragsabwicklung in Voll- oder Teilzeit.
Deine Aufgaben
- Kundenberatung bezüglich Produktinformationen, Bestellstatus, Zahlung, Versand u.a. - Bearbeitung von Kundenanfragen per Email und per Telefon - Nutzung unserer Warenwirtschaftssoftware - Durchführung der Retouren Abwicklung und Reklamationsbearbeitung - Erteilung von Auskünften über die Verfügbarkeit bzw. Lieferzeit von Produkten - Unterstützung bei Produktanlage und -datenpflege
Dein Profil
- Erfahrungen im Kundenservice / Reklamationsbearbeitung - hohe Kundenaffinität zur Sicherstellung unseres hohen Servicelevels - Belastbarkeit auch in Stresssituationen - gute Kenntnisse im Bereich EDV und Internet - idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder/und Kenntnisse im Bereich der vorbereitenden Buchhaltung
Wir bieten
- interessante und vielfältige Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Unternehmen - arbeiten in Voll- oder Zeilzeit - eine hohe Eigenverantwortung und vielseitige Herausforderungen - eine umfassende Einarbeitung - angemessene leistungsorientierte Verdienstmöglichkeiten - flache Hierarchie, schnelle Entscheidungswege und eine angenehme Kollegialität
Leiter Konstruktion, Fertigung und Einkauf - Innovative Sitzmöbel für Senioren
Deine Aufgaben:
Verantwortung für die Steuerung, Organisation und Optimierung der Montage und Produktion von innovativen Sitzmöbeln für Senioren
Koordination und Überwachung der Fertigung und des Einkaufs von Materialien
Zusammenarbeit mit dem Design-Team, um innovative Sitzmöbel für Senioren zu entwickeln
Umsetzung von Ideen in 3D CAD Systemen (optional)
Führung eines Teams von 2 Mitarbeitern
Etablierung und Überwachung von Arbeitsprozessen, um die Produktqualität und Effizienz der Fertigung zu verbessern
Dein Profil:
Abschluss in einem relevanten Studienfach und/oder Berufserfahrung in der Fertigung und Montage von Möbeln
Erfahrung im Umgang mit den Fertigungsmaterialien Holz, Metall und Polster
Erfahrung in der Organisation und Abstimmung von Arbeitsabläufen mit externen Partnern und Lieferanten
Begeisterung für innovative Designkreationen
Führungserfahrung
Ausgeprägte Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken
Qualitätsbewusstsein
Wir bieten:
Eine herausfordernde Position als Leiter unserer Fertigung, unseres Einkaufs und unserer Konstruktion
Eine angepasste Einarbeitung und ein attraktives Gehaltspaket
Eine flache Hierarchie, schnelle Entscheidungswege und eine angenehme Kollegialität
Eine teamorientierte Kultur
Bewerbungen mit frühestmöglichem Eintrittstermin bitte an [email protected] senden.
